Zahtjev za brisanje podataka

1. Pošaljite zahtjev

Pišite na kontakt@event-aisitent.com s naslovom „Zahtjev za brisanje podataka”. Navedite adresu računa i želite li brisanje cijelog računa ili određene skupine podataka. Ne šaljite lozinku, podatke kartice ni osobni dokument dok to izričito i sigurno ne zatražimo.

Radi zaštite računa možemo zatražiti razmjernu potvrdu identiteta, osobito ako zahtjev ne dolazi s adrese vezane uz račun.

2. Opseg obrade zahtjeva

Pregledavamo podatke povezane s potvrđenim identitetom, što ovisno o korištenim funkcijama može uključivati račun i profil, prijave i ulaznice, sadržaj koji ste unijeli, kontakt upite te interne identifikatore plaćanja.

Pravo na brisanje nije apsolutno. Određene zapise možemo morati zadržati radi zakonske obveze, rješavanja zahtjeva ili pravnih zahtjeva. Kada brisanje nije moguće, objasnit ćemo razlog i dostupne mogućnosti.

3. Rok i potvrda

Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja i u pravilu unutar jednog mjeseca od primitka. Kod složenih ili brojnih zahtjeva rok se može produljiti za dodatna dva mjeseca, uz obavijest u prvom mjesecu. Odgovor potvrđuje provedene radnje ili obrazlaže zašto zahtjev nije u cijelosti prihvaćen.